Recommandations hygiénistes pour les métiers du bien-être (SPOT BIEN ETRE. 2 juin 2020)

Le présent document de recommandation est rédigé dans le contexte de la crise sanitaire Covid-19. Il ne reprend donc pas l’ensemble des recommandations usuelles déjà en place dans l'institut.

Son objectif est de favoriser la reprise des activités de l'institut dans des conditions de sécurité et de confiance des usagers. Il est également important d’apporter au praticien lui-même des conditions de travail sécures.

Ces recommandations hygiénistes seront adaptées et tenues à jour en fonction de l’évolution des consignes gouvernementales et de l’état des connaissances sur le virus et la pandémie.

Rappel des vecteurs de transmission du COVID-19 :

• contact humain direct, 

• contact humain à moins d’un mètre par :

  • toux,

  • éternuement,

  • discussion en l’absence de mesures de protection.

Rappel des véhicules de transmission du COVID-19 : 

• La peau : mains, bras, visage ...

• Gouttelettes de salive et sécrétions respiratoires. 

• Air ambiant (encore non prouvé mais ne pouvant être écarté).

• Surfaces dures (poignée de porte, téléphone portable, interrupteur, table …).

• Surfaces molles (vêtements, accessoires de modes, draps, serviettes …).

Recommandations hygiénistes

• Accueil clientèle : Port du masque obligatoire, praticien et client :

  • Le praticien portera un masque du plus haut niveau de protection disponible.

  • Le client devra porter son masque avant d'entrer dans l'institut. Il sera proposé un masque au client, s’il n’est pas équipé, selon le stock de l'institut. En cas de refus du client du port du masque, le praticien est en droit de ne pas commencer le soin ou de mettre fin à celui-ci.

  • Les clients devront évités de toucher inutilement les objets et l’environnement.

  • Les clients devront se laver les mains, dès l’entrée dans l'institut.

  • L'agenda de l'institut prévoira un battement entre deux rendez-vous afin d’aérer les locaux.

  • Les clients seront informés sur les mesures prises : en amont (site internet) ou réseaux sociaux et à l’accueil (notice, affiche…)

  • Un lieu de déshabillage et un support pour poser les vêtements seront indiqués aux clients.

  • Les paiements en espèces et chèques doivent être déposés par le client dans une boîte prévue à cet effet. Le client devra remplir son chèque à l’avance ou de prévoir son propre stylo. La Prise de rendez vous se fera par téléphone, par mail de préférence.

  • Il sera demandé une attention particulière sur la ponctualité à chaque client.

• Aménagement des séances d'Aquabiking 

• • Le praticien portera un masque du plus haut niveau de protection disponible.

  • Le client devra porter son masque avant d'entrer dans l'institut. Il sera proposé un masque au client, s’il n’est pas équipé, selon le stock de l'institut. En cas de refus du client du port du masque, le praticien est en droit de ne pas commencer le soin ou de mettre fin à celui-ci.

  • Les clients devront évités de toucher inutilement les objets et l’environnement.

  • Les clients devront se laver les mains, dès l’entrée dans l'institut.

  • Un parcours sécurisé pour le client, ne passant que par des zones et ameublements désinfectables, au cours duquel il n’a besoin de rien toucher, notamment les poignées de porte.

  • Les affaires personnelles des usagers devront être rangés à l’intérieur du casier prévu à cette effet.

  • Les peignoirs de bain ne seront plus fournis à la clientèle.

  • Les chaussures "aquabike" ne seront plus fournies à la clientèle.

  • Un distributeur de gel hydroalcoolique sera mis à disposition dans la cabine « Aquabike ».

  • La douche sera équipé de gel liquide. 

  • Comme d'habitude, l'eau des cabines aquabike sera systématiquement changée après chaque séance,

  • Le vestiaire et de la douche seront systématique désinfectés après chaque utilisation.

• Aménagement des séances fish Spa 

  • Le praticien portera un masque du plus haut niveau de protection disponible.

  • Le client devra porter son masque avant d'entrer dans l'institut. Il sera proposé un masque au client, s’il n’est pas équipé, selon le stock de l'institut. En cas de refus du client du port du masque, le praticien est en droit de ne pas commencer le soin ou de mettre fin à celui-ci.

  • Les clients devront évités de toucher inutilement les objets et l’environnement.

  • Les clients devront se laver les mains, dès l’entrée dans l'institut.

  • Les affaires personnelles du client devront être déposées à un endroit déterminé par le praticien.

  • Comme d'habitude les pieds du client seront lavés et séchés avant le début de la prestation.

  • Un distributeur de gel hydroalcoolique sera mis à disposition à proximité des aquariums. 

  • Aucun magazine ne sera proposé à la clientèle.

• Aménagement de la salle de soin :

  • Le praticien portera un masque du plus haut niveau de protection disponible.

  • Le client devra porter son masque avant d'entrer dans l'institut. Il sera proposé un masque au client, s’il n’est pas équipé, selon le stock de l'institut. En cas de refus du client du port du masque, le praticien est en droit de ne pas commencer le soin ou de mettre fin à celui-ci.

  • Les clients devront se laver les mains, dès l’entrée dans l'institut.

  • Les clients devront évités de toucher inutilement les objets et l’environnement.

  • Un parcours sécurisé pour le client, ne passant que par des zones et ameublements désinfectables, au cours duquel il n’a besoin de rien toucher, notamment les poignées de porte.

  • Des serviettes lavables en machine ou du papier jetable seront utilisés sur les tables de soin à chaque nouvelle intervention.

  • Un distributeur de gel hydroalcoolique sera mis à disposition dans chaque cabine.

• Cas Particuliers : les Massages du corps entier 

  • Comme d’habitude, le praticien se lavera les mains et les avant-bras, scrupuleusement, juste avant le massage, puis juste après.

  • Le client devra mettre son masque quand il sera positionné sur le dos , 

  • Aucun mouvements de mobilisation corporelle corps à corps.

  • Massage la tête et le visage possible avec conditions particulières.

  • Des gants jetables sans latex pourront être utilisés pour le massage.

  • Les duos de clients ou de masseurs sont interdit si les dimensions du cabinet ne permettent pas d’appliquer ces consignes.

  Aménagement Sanitaire :

  • Un lavabo équipé de savon liquide et d’essuie mains jetables seront à disposition

  • La procédure du nettoyage des mains sera affichée à proximité du lavabo. 

  • La désinfection des toilettes sera systématique après chaque passage d'un client.

• Désinfection de l’environnement général de l'institut :

  • Avant / après chaque soin :

    • Désinfection de toutes les parties touchées : poignées de portes, chaise de déshabillage...

    • Désinfection de la table de soin, avec un soin particulier sur la partie recevant la tête.

    • Utilisation d'un spray désinfectant ou de l’alcool industriel.

    • Changement de tous les matériels en tissu.

    • Aération de la salle de soin.

  • Chaque soir :

    • Aération et ménage complet, avec produits désinfectants : sols, meubles…

• Ergonomie de l’environnement et tenue de travail :

  • Séparation rigoureusement des flux linge propre / linge sale.

  • Une tenue spéciale réservée à l'institut, qui ne transite pas par l’extérieur est prévue pour le praticien.

  • Ces vêtements seront changés s'ils ont été en contact avec le client.

  • Il est prévu une tenue complète pour le matin et une autre pour l’après midi. 

• Techniques de nettoyage :

  • Pour les tables de soin et les surfaces, utilisation d'un produit désinfectant et virucide de qualité médicale, ou de l’alcool industriel à 95°.

  • Pour les sols, utilisation d'un produit au savon noir (produit tensioactif) et huile de lin avec un additif d’eau de javel. Utilisation d'un bandeau de massage à usage unique ou un bandeau textile réutilisable après un cycle de lavage à 60°.

  • Pas d'utilisation d’aspirateurs dans l'institut.

  • Le Lavage du linge s’éffectuera à plus de 60°, en cycle long (plus de 60 mn).

  • Tout déchet (lingette, essuie-tout / mains, mouchoirs …) et article jetable (blouse, masque, gants …) seront jeté dans une poubelle munie d’un sac, spécialement et uniquement prévue à cet effet, qui sera vidée chaque jour.

• Départ de l'institut:

  • Lavage des mains du client avant de quitter le cabinet.

  • Les clients devront fournir leurs numéros de téléphone en cas de contamination si besoin de remonter une chaîne de transmission.

  • Les clients devront prévenir le responsable de l'institut s’il tombe malade ultérieurement.